За чартерами в Интернет

Все больше агентств и туроператоров прибегают в своей повседневной работе к использованию интернет-системы бронирования чартерных авиарейсов Matisse – www.matisse.ru. "ТБ" неоднократно писал о тестовых испытаниях уникальной для российского рынка КСБ (№ 16, 2001, № 1, 2, 2002).

С января нынешнего года началась реальная эксплуатация системы. За короткое время к Matisse подключились более 100 компаний из 20 регионов России. Среди них крупные операторы "Ланта-Тур вояж", "Скайвэй", "Франстурс+", "Пантеон", "Свой-тур", BTS и многие другие. В настоящее время в Matisse представлено около 10 чартерных направлений. Ожидается, что к летнему сезону этот список существенно расширится.

Как отмечает директор проекта Михаил Шалаев, работа с системой исключительно проста и не требует специального обучения даже для менеджеров, ранее не имевших дел с системой "Габриэль" или глобальными КСБ. Поскольку Matisse обслуживает только участников туррынка, то предусмотрено получение log-in и пароля. Причем регистрация и работа в системе в настоящее время бесплатны и для агентств, и для туроператоров. Процедура поиска необходимого чартера или блока мест на рейсовый вылет и бронирование мест занимают всего 2–3 минуты. Удобно наличие полезных функций отслеживания ситуации по броням с различными статусами мест и назначенными сроками оплаты (time limit). По словам Михаила Шалаева, агентства активно пользуются системой не только для бронирования, но и поиска информации по авиарейсам, тарифам, авиакомпаниям.

Несколько более трудоемка, но столь же "прозрачна" работа с Matisse продавцов чартеров. Предусмотрены режимы создания гибких тарифов (в том числе конфиденциальных), статусов мест, оперативного регулирования цен. Достаточно обширен набор back-office-функций. Туроператоры могут контролировать состояние продаж по рейсу (за интересующий период, класс и др.), вести поиск броней, составлять списки пассажиров на рейс (или дату).

Учтя пожелания туроператоров, в последней версии системы разработчики улучшили системы тарификации мест, определения тайм-лимита по броням. На титульной странице matisse.ru появилась интересная аналитика - котировки чартеров по направлениям, стоимости и изменениям тарифов. В настоящее время ведутся работы по разработке еще целого ряда полезных режимов – "оптовых операций с блоками" (или субпродаж, когда покупатель блока в дальнейшем выступает его продавцом), "формирования отчетов для авиакомпаний" и др.

№ 03 2002 "Турбизнес"